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Introduction à la fonction de chef de réception
Formation d’introduction au métier de chef de réception, couvrant l’accueil, la gestion d’équipe et l’organisation des services en hôtellerie.
300
Étudiants
0
Conférences
BARAKA ADIL
Instructor
À propos de ce cours
Cette formation d’introduction à la fonction de chef de réception permet de comprendre les responsabilités liées à la gestion de la réception en hôtellerie. Elle aborde l’accueil des clients, la coordination des équipes, la gestion des réservations et le suivi de la qualité de service afin d’assurer une expérience client optimale et le bon fonctionnement de l’établissement.
Biographie – Baraka Adil
Baraka Adil est un directeur de formation spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration, reconnu pour son expertise dans le développement des compétences professionnelles et l’accompagnement des établissements touristiques.
Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’hospitalité, il a collaboré avec plusieurs groupes hôteliers et participé à la gestion et au développement de nombreux projets touristiques. Son parcours lui a permis d’intervenir dans différents domaines de l’exploitation hôtelière, notamment la direction d’hôtels et de restaurants, l’optimisation des services et la mise en place de standards de qualité.
En ...
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificats
1 Parties
Certificat de cours
Certificat de cours
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Type
Certificat de cours
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Ce cours comprend
Contenu téléchargeable
Certificat officiel
Support instructeur
Forum de cours
Spécifications du cours
Sections
0
Leçons
0
Capacité
400 Étudiants
Durée
1:00 Heures
Étudiants
300
Durée d'accès
200 jours
Date de création
14/04/2026
Date de mise à jour
14/04/2026
Vous consultez
Introduction à la fonction de chef de réception
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